El desarrollo del turismo está vinculado a la gestión del territorio, siendo necesario atender temas como capacidad de carga, manejo de residuos, gestión del agua, desarrollo urbano y construcción de experiencias/productos turísticos característicos del destino.
Para fomentar dicho desarrollo, del 15 al 17 de noviembre de 2017, una comitiva de Calakmul, Campeche, integrada por el Presidente Municipal, la Directora de Turismo, representantes de la Reserva de la Biósfera Calakmul de la CONANP e integrantes del Comité de Turismo Municipal; visitó la isla de Cozumel para intercambiar experiencias en materia de turismo. El grupo fue recibido por representantes homólogos del Ayuntamiento de Cozumel. El encuentro fue una iniciativa conjunta de los programas Protección y Uso Sustentable de la Selva Maya y Gestión Ambiental Urbana e Industrial, de la Cooperación Alemana / GIZ.
Las actividades incluyeron un recorrido por el muelle Puerta Maya, en el que se apreciaron los retos de organización y logística para gestionar un arribo de cruceros tan dinámico. Posteriormente, se visitó el parque temático Discover México, producto turístico que proporciona una experiencia creativa de la diversidad cultural de México. Enseguida, personal de la CONANP – Cozumel, encabezó un recorrido por distintos atractivos naturales de la isla, compartiendo información sobre vigilancia, conservación y retos del impacto ambiental del turismo en las Áreas Naturales Protegidas. El último día se sostuvo una reunión con prestadores de servicios turísticos adheridos al grupo Empresarios por el Turismo Europeo (EPTE), que busca desarrollar un turismo responsable, sustentable y con beneficios para los locales.
El intercambio permitió a los visitantes de Calakmul advertir y repensar aspectos de organización y planeación, considerando la creciente llegada de turistas y teniendo en mente una adecuada estrategia de promoción para que Calakmul se consolide como un destino turístico sustentable.